Estado del SRI hoy
¿El SRI está caído o lento? Probamos cada minuto los servicios de facturación electrónica del SRI de Ecuador: recepción y autorización. SRI Status, monitoreo independiente by JacoSaaS.
El SRI está recibiendo y autorizando facturas sin problemas.
Última revisión:
El recorrido de una factura electrónica en el SRI, ahora
Sigue el estado real del SRI: si no recibe o no autoriza comprobantes, la factura se detiene en ese paso.
Producción
Funcionando con normalidadcel.sri.gob.ec — donde se emiten las facturas reales
Pruebas
Funcionando con normalidadcelcer.sri.gob.ec — ambiente de pruebas del SRI
Últimas 24 horas · Producción
Cada barra son 30 minutos. Verde: normal · amarillo: lento · naranja: un servicio sin responder · rojo: sin respuesta.
Últimos 30 días · Producción
Cada barra es un día. Verde: disponible todo el día · amarillo: lento o caídas cortas · naranja: varias horas con fallas · rojo: caído buena parte del día.
Gris: días antes de que empezáramos a medir (3 de octubre de 2026).
Cómo funciona la facturación electrónica del SRI
En Ecuador, las facturas, notas de crédito, retenciones y guías de remisión electrónicas se emiten con el esquema offline del SRI. El sistema del contribuyente arma el comprobante en formato XML, lo firma con su firma electrónica (formato XAdES-BES) y lo envía a dos servicios web del SRI:
- Recepción de comprobantes: revisa que el XML esté bien formado y firmado, y responde RECIBIDA o DEVUELTA con el motivo.
- Autorización de comprobantes: valida el contenido y responde AUTORIZADO o NO AUTORIZADO. Solo un comprobante autorizado tiene validez tributaria.
Cada comprobante se identifica con una clave de acceso de 49 dígitos, que incluye la fecha, el RUC, el tipo de comprobante, el ambiente y el secuencial. Con esa clave se consulta su estado en cualquier momento. La representación impresa que recibe el cliente se llama RIDE.
Desde el 1 de enero de 2026 los comprobantes deben transmitirse al SRI en el mismo momento en que se emiten. Por eso una caída del SRI se nota enseguida en las cajas de los negocios. Más detalle en qué cambió en el SRI en 2026.
Estados de un comprobante electrónico
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| RECIBIDA | El SRI aceptó el XML firmado y lo va a procesar. |
| DEVUELTA | El SRI no lo aceptó (estructura, firma o datos). Hay que corregir y volver a enviar. |
| EN PROCESAMIENTO | Ya fue recibido y todavía no tiene respuesta de autorización. Se consulta de nuevo con la misma clave. |
| AUTORIZADO | El comprobante es válido. Ya se puede entregar el RIDE al cliente. |
| NO AUTORIZADO | El SRI lo rechazó por su contenido. No tiene validez: se emite uno nuevo corregido. |
Errores frecuentes del SRI y qué significan
| Código | Mensaje del SRI | Qué hacer |
|---|---|---|
| 35 | Archivo no cumple estructura XML | El XML tiene un error de formato. Lo corrige tu sistema de facturación. |
| 39 | Firma inválida | Revisa que la firma electrónica esté vigente y que la contraseña sea la correcta. |
| 43 | Clave de acceso registrada | El SRI ya tiene ese comprobante. Consulta su autorización en vez de reenviarlo. |
| 45 | Secuencial registrado | Ese número de factura ya se usó. Se emite con el siguiente secuencial. |
| 65 | Fecha de emisión extemporánea | La fecha del comprobante está fuera del plazo permitido para enviarlo. |
| 70 | Clave de acceso en procesamiento | El SRI lo está procesando. Espera y consulta la autorización más tarde. |
Si recibes errores de conexión o de "tiempo agotado" en varios comprobantes seguidos, lo más probable es que el problema sea del SRI y no de tus datos: compruébalo arriba.
Qué hacer si el SRI está caído o no autoriza
- Confirma que el problema es del SRI. Si aquí ves que la recepción o la autorización no responden, no es tu firma ni tus datos.
- No emitas la factura dos veces. Si vuelves a facturar la misma venta, el SRI la registrará con otro secuencial y tendrás un duplicado que anular.
- Guarda el comprobante firmado. Es lo que se enviará cuando el SRI vuelva; la venta no se pierde.
- Consulta con la clave de acceso. Antes de reenviar, consulta si el SRI ya lo tiene: a veces la respuesta se corta pero el comprobante sí llegó.
- Avísale al cliente. Puedes entregarle el RIDE cuando el comprobante esté autorizado.
La carga del SRI suele subir a fin de mes y en las fechas límite de declaración, que dependen del noveno dígito del RUC (calendario del SRI). En esos días conviene facturar con tiempo y no dejar todo para la noche.
Producción y pruebas: los dos ambientes del SRI
El SRI tiene dos servidores de comprobantes electrónicos: producción (cel.sri.gob.ec), donde se emiten las facturas reales,
y pruebas (celcer.sri.gob.ec), donde los sistemas ensayan sin validez tributaria. Pueden fallar por separado:
que el ambiente de pruebas esté caído no significa que no puedas facturar.
Cómo medimos: cada minuto enviamos una consulta mínima a cada servicio, sin datos de nadie. Si responde correctamente en menos de 5 segundos está normal; si tarda más, lento; si no responde en 12 segundos, sin respuesta.
Preguntas frecuentes sobre el SRI
¿El SRI está caído hoy?
Esta página lo responde en vivo: cada minuto probamos los dos servicios web que usa la facturación electrónica del SRI (recepción y autorización de comprobantes) y mostramos el resultado arriba, con el historial de las últimas 24 horas.
¿Cuánto tarda el SRI en autorizar una factura electrónica?
Cuando el servicio funciona con normalidad, la recepción y la autorización toman segundos. En horas de mucha carga, como fin de mes o fechas límite de declaración, puede tardar más o quedar "en procesamiento" por un rato.
¿Qué significa que el SRI "recibe, pero no autoriza"?
Son dos pasos distintos. Primero el SRI recibe el comprobante firmado y revisa su estructura (RECIBIDA o DEVUELTA). Después lo autoriza y le asigna la fecha de autorización (AUTORIZADO o NO AUTORIZADO). Si el servicio de autorización falla, el comprobante queda recibido pero en espera.
¿Qué significa "clave de acceso en procesamiento" (error 70)?
Que el SRI ya recibió ese comprobante y lo está procesando. No hay que volver a enviarlo: basta con consultar la autorización con la misma clave de acceso más tarde.
¿Qué hago si el SRI no autoriza mis facturas?
Revisa primero si el problema es del SRI (esta página). Si el SRI está caído o lento, no emitas otra factura por la misma venta, porque podrías duplicarla con otro secuencial. Guarda el comprobante firmado y consulta su autorización con la clave de acceso cuando el servicio vuelva.
¿Cómo consulto si una factura está autorizada?
Con la clave de acceso de 49 dígitos que aparece en la factura (RIDE), en la consulta de validez de comprobantes electrónicos de SRI en línea, o desde tu sistema de facturación si consulta al SRI por ti.
¿Pierdo la factura si el SRI se cae?
No. La factura se genera y se firma en tu sistema; lo que falta es que el SRI la reciba y la autorice. Mientras tengas el XML firmado, se puede enviar cuando el servicio vuelva.
¿Qué es el ambiente de pruebas del SRI?
Es un servidor aparte (celcer.sri.gob.ec) donde los sistemas prueban facturas que no tienen validez tributaria. Las facturas reales se envían al ambiente de producción (cel.sri.gob.ec). Aquí mostramos los dos por separado.
¿Esta página es oficial del SRI?
No. Es un monitoreo independiente hecho por JacoSaaS para tener una referencia rápida. La información oficial está en sri.gob.ec.
¿Cada cuánto se actualiza?
Probamos el SRI cada minuto y esta página se refresca sola cada 30 segundos, sin recargar.
¿Y si tu sistema de facturación siguiera intentando por ti?
En JacoSaaS una caída del SRI no detiene la caja: la venta se guarda, la factura se firma al momento y, si el SRI no responde, el sistema la vuelve a intentar sola a los 30 segundos, 1, 2, 5 y 10 minutos, y después cada 30 minutos, hasta que el SRI la autorice. Antes de reenviar consulta si el SRI ya la tiene, así que no se duplica, y cuando se autoriza el correo con el PDF le llega a tu cliente automáticamente.
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